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2018/09/18 2018年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査結果発表〜ヤマト運輸が10年連続顧客満足1位
2018/08/08 2018年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第2回調査結果発表〜ソニー銀行が初の顧客満足1位
2018/07/30 顧客満足度と労働生産性の関連を分析〜労働生産性が高い企業群では、顧客満足度が高いと労働生産性も高くなる〜
2018/07/25 生産性に関する日米独のトップ経営者対話に向けて
2018/07/23 2018年度 JHQCクオリティクラス認証 新たに3病院を発表

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レジャー白書2017 余暇市場70 兆9,940 億円、前年比2.0%減
平成29年度 新入社員のタイプは「キャラクター捕獲ゲーム型」
2018年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第1回調査結果発表〜帝国ホテルが10年連続顧客満足1位

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