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調査研究・提言検索結果

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 発表日 種 別 タイトル
2018/09/18 調査研究 2018年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査結果発表〜ヤマト運輸が10年連続顧客満足1位
2018/08/08 調査研究 2018年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第2回調査結果発表〜ソニー銀行が初の顧客満足1位
2018/07/30 調査研究 顧客満足度と労働生産性の関連を分析〜労働生産性が高い企業群では、顧客満足度が高いと労働生産性も高くなる〜
2018/07/19 調査研究 レジャー白書2018〜余暇市場69 兆9,310億円、前年比0.2%増
2018/06/27 調査研究 2018年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第1回調査結果発表〜帝国ホテルが10年連続顧客満足1位
2018/06/21 調査研究 平成30年度 新入社員 働くことの意識調査結果 〜働き方は人並みで十分(61.6%)、好んで苦労することはない(34.1%)が過去最高を更新
2018/05/24 調査研究 2018年度 新入社員 春の意識調査 〜入社した会社が第一志望 80.6%〜
2018/04/26 調査研究 レジャー白書短信  第12号「スポーツに積極的に参加する60、70代〜スポーツ参加者と不参加者の属性・参加・希望傾向〜」
2018/04/06 調査研究 産業別労働生産性水準(2015年)の国際比較
2018/03/28 調査研究 2017年度JCSI(日本版顧客満足度指数)年間発表 〜CS総合1位は「宝塚歌劇団」、旅行業種が高評価〜
2018/02/16 調査研究 2017年度 新入社員 秋の意識調査
2018/02/14 調査研究 2017年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第6回調査結果発表〜阪急電鉄が9年連続顧客満足1位、ヨドバシカメラが8年連続、コスモス薬品が7年連続顧客満足1位
2018/01/26 調査研究 質を調整した日米サービス産業の労働生産性水準比較
2018/01/23 調査研究 「顧客価値革新賞」を新設 〜分子改善・改革で生産性向上を目指す〜
2018/01/11 調査研究 「経営デザインによる生産性向上プログラム」開始〜「これからの経営設計図」で経営を次代につなぐ「経営デザイン認証制度」創設〜
2017/12/20 調査研究 労働生産性の国際比較 2017年版
2017/12/14 調査研究 第8回 『メンタルヘルスの取り組み』に関する企業アンケート調査結果 〜「心の病」の多い世代で20代が急増。各世代共通の課題に〜
2017/12/13 調査研究 2017年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第5回調査結果発表〜楽天カードが9年連続顧客満足1位、都道府県民共済(生命保険)とソニー損保が顧客満足1位に返り咲き
2017/11/17 調査研究 日本の労働生産性の動向 2017年版
2017/11/07 調査研究 2017年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第4回調査結果発表〜スターフライヤーが8年連続顧客満足1位、JAL(国際航空)、ヤマハが顧客満足1位
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